Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 28. avgusta 2024.

Opšte

Dobrodošli u Politiku privatnosti AX CRYPTO-a.
AX CRYPTO (u daljem tekstu “AX CRYPTO”, “mi”, “nas” ili “naši”) posvećeni su zaštiti i poštovanju privatnosti naših korisnika (u daljem tekstu “korisnici”, “vi” ili “vaši”). Saglasnost sa ovom Politikom privatnosti i Uslovima korišćenja, ulazite u elektronski sporazum između Vas i kompanijom AX CRYPTO. Ova Politika privatnosti (zajedno sa našim Osnovnim uslovima poslovanja) opisuje naše politike i postupke u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem ličnih informacija koje prikupljamo kada koristite AX CRYPTO-ovu veb lokaciju, sve usluge, proizvode i sadržaj, i informiše vas o vašim pravima u vezi sa privatnošću i načinima na koje vas zakon štiti.
Pridržavamo se standarda navedenih u ovoj Politici privatnosti, obezbeđujući da lične informacije prikupljamo i obrađujemo zakonito, pravedno, transparentno i sa legitimnim, zakonitim razlozima za to.

Svrha ove Politike privatnosti je da vas informiše o:

Tumačenje i definicije
Ko smo mi
Prikupljanje i upotreba ličnih informacija korisnika
Vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima
Ispunjenje vaših prava zaštite podataka
Zadržavanje ličnih informacija
Odlaganje ličnih informacija
Tehnologije praćenja i kolačići
Otkrivanje ličnih informacija
Međunarodni transferi podataka
Otkrivanje resursa i sajtova trećih lica
Obrada marketinških podataka, oglašavanje i stranice društvenih medija
Bezbednost vaših ličnih podataka
Mere bezbednosti za obradu podataka o platnim karticama
Oprez u vezi sa prevarama, fišingom i e-mail prevarama
Izmene ove Politike privatnosti
Kontaktirajte nas

1. Tumačenje i Definicije

1.1. Tumačenje
Reči koje počinju velikim slovom imaju značenje definisano pod sledećim uslovima.
Sledeće definicije imaju isto značenje bez obzira da li se pojavljuju u jednini ili množini.

1.2. Definicije u svrhe ove Politike privatnosti:

Račun: označava nalog koji je korisnik registrovao na Platformi
Lične informacije (Lični podaci): svaka informacija koja vas identifikuje lično ili koja nam može pomoći da vas identifikujemo (npr. vaše ime, adresa, e-mail adresa, trgovine itd.).
Lice na koje se podaci odnose: identifikovano ili identifikovano lice (korisnik/vi/klijent).
Kontrolor podataka: u smislu primenljivih zakona u EU i Srbiji, kontrolor znači fizičko ili pravno lice, javni organ, agencija ili drugo telo koje samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhe i načine obrade ličnih podataka.
Obrada podataka: kompanija koja obrađuje lične podatke u ime i prema uputstvima Kontrolora podataka.
Naša Lokacija: veb sajtovi sa sledećim domenima, kao što je AXcrypto.io – naša Platforma koja se koristi za pružanje usluga vama i bilo kojim drugim AXcrypto.io domenima koji se koriste u svrhe informisanja naših korisnika o našim promotivnim, marketinškim kampanjama i posebnim ponudama; ili bilo koji drugi povezani veb sajtovi koji mogu biti kreirani od strane AXcrypto.io u budućnosti.
Obrada ličnih podataka: bilo koja operacija ili skup operacija koje se vrše nad ličnim podacima (npr. prikupljanje, čuvanje, upotreba, otkrivanje, brisanje).
Tehnologije praćenja: uključuju kolačiće, veb oznake, piksele za praćenje i druge tehnologije praćenja koje se koriste na našem sajtu, uključujući bilo koji oblik medija, medija kanala, mobilnog veb sajta ili mobilne aplikacije kako bi se prilagodio sajt i poboljšalo vaše korisničko iskustvo;
Uređaj: označava bilo koji uređaj koji može pristupiti sajtu AX CRYPTO-a, kao što je računar, mobilni telefon ili tablet.

1.3. Ostali pojmovi pisani velikim slovima, a nisu ovde navedeni, imaju značenje definisano u Politici Poslovanja i primenljivom zakonodavstvu o zaštiti podataka.

2. Ko smo mi?

AXcrypto.io je platforma za trgovanje digitalnom imovinom osnovana 2023. godine, u Beogradu, Republika Srbija.
AXcrypto.io nudi trgovinu na više platformi putem veb sajta, mobilne aplikacije, WebSocket-a i REST API-ja, pružajući pristup visokoj likvidnosti knjige naloga za najvažnije parove valuta na tržištu. Brza kupovina i prodaja kriptovaluta dostupna je putem pojednostavljenog interfejsa za sve korisnike.
Razvili smo platformu sa individualnim pristupom svakom korisniku, od početnika u kripto svetu do institucionalnih trgovaca. Pokrivenost velikog broja digitalnih valuta, više opcija za plaćanje i 24/7 podrška prate platformu sa dokazanom stabilnošću koja se fokusira na bezbednost sredstava i podataka.

Prikupljanje i upotreba vaših ličnih informacija

3.1. Možemo prikupiti vaše Lične Informacije ako otvorite nalog. Ovo se definiše kao prikupljanje u svrhu pružanja usluga u skladu sa našom Politikom Poslovanja. Molimo vas da imate na umu da ukoliko odbijete da podelite vaše Lične Informacije u ovu svrhu, nećemo biti u mogućnosti da vam pružimo naše usluge.

3.2. Vrste Ličnih Informacija koje možemo prikupiti uključuju:

Vaše ime
Vašu fotografsku identifikaciju
Detalje sa vaših identifikacionih dokumenata (kao što su vozačka dozvola, pasoš, lična karta), broj dokumenta, datum izdavanja/isteka, fotografsku identifikaciju, itd.
Vašu adresu, broj telefona, broj mobilnog telefona, e-mail
Informacije o aplikaciji, pregledaču i uređaju
Možemo prikupiti različite vrste informacija o vašem korišćenju naše aplikacije ili veb sajta, uključujući Internet Protokol (IP) adresu uređaja (npr. IP adresa),
Ponašanje tokom pregledanja i preference, kao što su stranice koje posećujete i vreme provedeno na njima;
Podatke za prijavljivanje; tip i verziju pregledača; i druge dijagnostičke podatke.
Informacije o vašem mobilnom uređaju, kao što su tip, operativni sistem i jedinstveni identifikatori.
Bankovne detalje uključujući brojeve računa, platne kartice i izvode
Vaš datum rođenja
Vaše radne informacije
Vaše transakcije
Informacije o izvorima vaših sredstava
Video snimci koji vas identifikuju

3.3. Upotreba vaših Ličnih Podataka

3.3.1. Vaše Lične Informacije ćemo obrađivati samo u svrhu pružanja usluga vama, kako bi se ispunile zakonske i regulatorne obaveze koje proizilaze iz pružanja usluga i u skladu sa našim legitimnim interesima.

3.3.2. Na osnovu naših obaveza i legitimnih interesa, možemo tražiti druge dokumente radi verifikacije identiteta i izvora sredstava.

3.3.3. Vaše Lične Informacije možemo koristiti u sledeće svrhe:

Za pružanje i održavanje naših usluga: uključujući omogućavanje otvaranja i upravljanja nalogom i praćenje korišćenja usluga.
Za upravljanje vašim nalogom: kako bismo upravljali vašom registracijom kao korisnikom usluga. Informacije koje dostavite mogu vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima usluga koje su dostupne registrovanim korisnicima, kao što je omogućavanje obavljanja transakcija na Platformi.
Za izvršenje ugovora: razvoj, usaglašavanje i sprovođenje ugovora o kupovini proizvoda, predmeta ili usluga koje ste kupili ili drugog ugovora sa nama.
Za kontaktiranje: možemo vas kontaktirati putem e-maila, telefona, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, kao što su push obaveštenja putem naše mobilne aplikacije. Ove metode mogu se koristiti za slanje ažuriranja, informativnih komunikacija vezanih za funkcionalnosti naših proizvoda ili ugovorenih usluga, uključujući sigurnosna ažuriranja kada su neophodna ili razumna za njihovu primenu, i za odgovor na vaše upite.
Za pružanje vesti, posebnih ponuda i opšte informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili se raspitivali, osim ako ste se izričito saglasili da ne želite primati takve informacije.
Za upravljanje vašim zahtevima: kako bismo obradili i upravljali vašim zahtevima prema nama.
Za obezbeđivanje sigurnosti vašeg naloga: na primer, ako zatražite da onemogućite dvostruku autentifikaciju na svom nalogu, možemo vas zamoliti da dostavite dodatne Lične Informacije kako bismo potvrdili vaš identitet.
U svrhu ispunjenja zakonskih obaveza: kao što su izveštaji o porezu, prevencija prevare, naše obaveze izveštavanja itd.
Da vam pružimo informacije o proizvodima i promocijama koje bi mogle biti od interesa za vas, od nas i trećih strana, ali samo ako ste se izričito složili da primate takve informacije.
U svrhu istraživanja tržišta, na primer, ispitivanja potreba i mišljenja korisnika o pitanjima kao što su performanse. Osim ako niste dali saglasnost, vaši podaci u ovu svrhu biće anonimizirani.

4. Vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima

4.1. Pravo na informisanost: Imate pravo da budete informisani o prikupljanju i upotrebi vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti ima za cilj da vam pruži jasne i sažete informacije o tome kako obrađujemo vaše lične podatke.

4.2. Pravo na pristup: Imate pravo da pristupite svojim Ličnim Informacijama i zatražite detalje o aktivnostima obrade koje sprovodimo sa vašim podacima. To možete učiniti slanjem e-maila na adresu dpo@axcrypto.io ili, gde je moguće, sami izvršiti ove akcije na stranici svog korisničkog profila. Na vaš pisani zahtev, takođe ćemo vam dostaviti kopiju Ličnih Informacija koje smo zadržali. Može postojati minimalna naknada za pružanje dodatnih kopija vaših Ličnih Informacija radi pokrivanja administrativnih troškova.

4.3. Pravo na ispravku: Možete zatražiti da ispravimo ili ažuriramo bilo koje vaše lične informacije koje AX CRYPTO ima, a koje su nepotpune ili netačne, slanjem e-maila na adresu support@axcrypto.io ili, gde je moguće, to učiniti sami na stranici svog korisničkog profila.

4.4. Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje kako naloga, tako i Ličnih Informacija, slanjem e-maila na adresu: dpo@axcrypto.io. AX CRYPTO će obraditi vaš zahtev, osim ako imamo zakonsku ili regulatornu obavezu ili premoćan legitimni interes da čuvamo vaše Lične Informacije (na primer, u slučaju da ste izvršili transakcije).

4.5. Pravo na prigovor ili ograničenje obrade: Imate pravo da ograničite i prigovarate obradi vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, kao što je slučaj kada se obrada vrši u svrhu direktne marketing aktivnosti. Da biste to uradili, molimo vas da nam pošaljete e-mail na adresu dpo@axcrypto.io ili, gde je moguće, sami preduzmete radnje, na primer, odjavom sa naših marketinških e-mailova putem “Odjavi se” linka koji se nalazi u svakoj od naših marketinških poruka.

4.6. Pravo na prenosivost podataka: Takođe možete tražiti da prenesemo vaše Lične Informacije drugom upravljaču podacima po vašem izboru.

4.7. Provera identiteta: Da bismo osigurali poverljivost, integritet i dostupnost vaših informacija, možemo vas zamoliti da potvrdite svoj identitet pružanjem identifikacione dokumentacije i/ili drugih metoda pre nego što vam pomognemo u ostvarivanju vaših prava. Ako odbijete da potvrdite svoj identitet, možemo odbiti da preduzmemo radnje u vezi sa vašim podacima, osim ako ne možemo da obezbedimo da su takve radnje stvarna želja subjekta podataka.

4.8. Automatizovano donošenje odluka i profilisanje: U pružanju naših usluga, možemo koristiti automatizovanu obradu i profilisanje kako bismo smanjili rizik od prevare, pranja novca i zloupotrebe naših usluga. Putem ove automatizovane obrade, analiziramo vaše identifikacione, transakcione i obrasce ponašanja. Možda nećemo moći da vam pružimo neke ili sve naše usluge ako ne želite da se ovakva automatizovana obrada vrši. Ako smatrate da bi ova obrada mogla biti štetna po vas, molimo vas da nas kontaktirate na dpo@axcrypto.io, i naš službenik za usklađenost će pregledati vaš zahtev.

4.9. Vremenski okvir za odgovor: ako podnesete zahtev, imamo rok od mesec dana da vam odgovorimo. Ako nismo u mogućnosti da odgovorimo u roku od mesec dana, obavestićemo vas i pružiti objašnjenje za kašnjenje.

4.10. Nepostojanje diskriminacije: Nećemo diskriminisati protiv vas zbog ostvarivanja bilo koje od vaših prava nad vašim ličnim informacijama. Osim ako su vaše lične informacije potrebne za pružanje određene usluge ili ponude (na primer, pružanje korisničke podrške), nećemo vam uskraćivati robu ili usluge i/ili vam naplaćivati različite cene ili stope za robu ili usluge, uključujući davanje popusta ili drugih pogodnosti, ili nametanje kazni, ili vam pružiti drugi nivo ili kvalitet robe ili usluga.

4.11. Obično se ne naplaćuje naknada: Nećete morati da platite naknadu za pristup vašim ličnim podacima (ili za ostvarivanje bilo koje druge prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtev očigledno neutemeljen, ponavljajući ili preteran. Alternativno, možemo odbiti da udovoljimo vašem zahtevu u tim okolnostima.

5. Ostvarivanje Vaših Prava na Zaštitu Podataka

5.1. Možete ostvariti svoja prava na pristup, ispravku, brisanje i prigovor tako što ćete nas kontaktirati na dpo@axcrypto.io. Možemo vas zamoliti da potvrdite svoj identitet pre nego što odgovorimo na zahteve.

5.2. Imate pravo da se žalite nadzornim organima za zaštitu podataka u vezi sa našim prikupljanjem i korišćenjem vaših Ličnih Podataka. Ako živite u EEA, Švajcarskoj ili Velikoj Britaniji, imate pravo da razgovarate o bilo kom slučaju u kojem smatrate da se možda ne pridržavamo uslova iz ove Politike privatnosti ili da podnesete žalbu u vezi sa našim praksama nadzornim organima vaše zemlje ili države.

5.3. Ukoliko živite u Srbiji, Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti je nadležan za rešavanje vaših pritužbi.

5.3. Ukoliko živite u Srbiji, Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti je nadležan za rešavanje vaših pritužbi. Kontakt podaci Poverenika su:

Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd 11120
Tel: +38111 3408 900
Faks: +38111 3343 379
E-mail: office@poverenik.rs

6. Zadržavanje Ličnih Informacija

6.1. Vaše informacije se čuvaju na našim serverima koji se nalaze unutar Evropske unije. Pristup ovim informacijama omogućen je zaposlenima AX CRYPTO-a, čije se kancelarije takođe mogu nalaziti izvan Evropske unije, ali koji se pridržavaju istih principa zaštite podataka i procesa kao i oni unutar Evropske unije (molimo vas da pogledate odeljak o Međunarodnim transferima podataka za više detalja).

6.2. Informacije o vašem načinu plaćanja koje koristite za obavljanje ili primanje plaćanja od strane AX CRYPTO-a, prenose se trećim pružaocima usluga za plaćanje sa kojima AX CRYPTO ima ugovorni sporazum radi zaštite vaših prava. Osim ako ne otvorite nalog kod nas i izvršite transakcije, mi ne zadržavamo vaše informacije o načinu plaćanja.

6.3. Vaše Lične Informacije čuvaćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti i u skladu sa našim zakonskim i regulatornim obavezama.

6.4. U skladu sa zakonskim obavezama AX CRYPTO-a, čuvaćemo Lične Informacije u periodu od pet godina nakon što Korisnik zatvori svoj Nalog i okonča pravne odnose sa nama, ili pet godina od kraja poreskog perioda u kojem Korisnik obavi svoju poslednju transakciju.

6.5. Podaci čuvani u regulatorne svrhe biće zaštićeni od nepotrebne obrade i biće korišćeni isključivo u svrhu pružanja informacija ili pristupa nadležnim vlastima.

7. Odlaganje Ličnih Informacija

7.1. Kada više nemamo obavezu da vam pružimo uslugu koju ste zatražili, niti obavezu da čuvamo Lične Informacije iz regulatornih ili zakonskih razloga, anonimizovaćemo ili ukloniti vaše Lične Informacije u skladu sa prihvatljivim standardima industrije i standardima bezbednosti, tako da ih više ne možemo dobiti i povezati sa vama.

7.2. Gde ne možemo direktno ukloniti takve zapise, kao što je slučaj sa arhiviranim rezervnim kopijama, zadržaćemo evidenciju o tome koje Lične Informacije treba ukloniti ako se podaci iz rezervnih kopija ikada vrate.

8. Tehnologije praćenja i Kolačići

8.1. Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje kako bismo pratili aktivnosti na našem sajtu i čuvali određene informacije. Korišćene tehnologije za praćenje obuhvataju beacons, tagove i skripte za prikupljanje i praćenje informacija i za unapređenje i analizu našeg sajta. Korišćene tehnologije mogu uključivati:

IP adrese: Možemo prikupiti informacije o vašem računaru, uključujući IP adresu, operativni sistem i vrstu pregledača, radi administracije sistema i izveštavanja o agregiranim informacijama našim oglašivačima. Ovo su statistički podaci o aktivnostima i obrascima pregledanja naših korisnika i neće se koristiti za identifikaciju pojedinca, osim ako je isti pojedinac.
Web Beaconi: Određeni delovi naše usluge i naših e-mailova mogu da sadrže male elektronske datoteke poznate kao web beaconi (takođe nazivani clear gifs, pixel tags i single-pixel gifs) koji omogućavaju AX CRYPTO-u da, na primer, broji korisnike koji su posetili te stranice ili otvorili e-mail i za druge srodne statistike veb sajta (na primer, praćenje popularnosti određenog odeljka i provera integriteta sistema i servera).

8.2. Kolačići:

8.2.1. Koristimo funkcionalnost pregledača poznatu kao “kolačić” koja dodeljuje jedinstvenu identifikaciju vašem računaru. Kolačići se obično čuvaju na hard disku vašeg računara. Informacije prikupljene putem kolačića koriste se za evaluaciju efikasnosti naših sajtova, analizu trendova i administraciju Platforme. Informacije prikupljene putem kolačića omogućavaju nam da utvrdimo, na primer, koji delovi naših sajtova su najposećeniji i kakve poteškoće naši posetioci mogu imati u pristupu našim sajtovima. Sa ovim saznanjem možemo unaprediti kvalitet vašeg iskustva na Platformi prepoznavanjem i pružanjem više željenih funkcija i informacija, kao i rešavanjem problema sa pristupom.

8.2.2. Takođe koristimo kolačiće i/ili tehnologiju poznatu kao web bug ili clear gif, koji se obično čuvaju u e-mailovima kako bismo potvrdili vaš prijem i odgovor na naše e-mailove i kako bismo vam pružili personalizovanije iskustvo prilikom korišćenja naših sajtova.

8.2.3. Koristimo usluge trećih pružaoca kako bismo bolje razumeli upotrebu naših sajtova. Naši pružaoci usluga će postaviti kolačiće na hard disku vašeg računara i prikupiće informacije koje smo odabrali kako bismo se obrazovali o tome kako posetioci koriste naše sajtove, koje proizvode pregledaju i osnovne informacije o transakcijama. Naši pružaoci usluga analiziraju ove informacije i pružaju nam agregirane izveštaje. Informacije i analize pružene od strane naših pružalaca usluga koristiće nam kako bismo bolje razumeli interese naših posetilaca na našim sajtovima i kako bismo bolje služili tim interesima. Informacije prikupljene od strane naših pružalaca usluga mogu se povezati i kombinovati sa informacijama koje prikupljamo o vama tokom korišćenja Platforme. Naši pružaoci usluga su ugovorno ograničeni da koriste informacije koje primaju sa naših sajtova samo kako bi nam pomogli.

8.2.4. Možete kontrolisati kolačiće putem podešavanja pregledača.

8.2.5. Koristimo i sesijske i trajne kolačiće za sledeće svrhe:

Neophodni / Esencijalni kolačići: Tip: Sesijski kolačići. Administrira ih AX CRYPTO. Svrha: ovi kolačići su neophodni kako bi vam se omogućile usluge dostupne putem sajta i omogućili vam korišćenje nekih od njegovih funkcija. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavaju zloupotrebu korisničkih naloga. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili ne mogu se pružiti, i koristimo ih samo kako bismo vam pružili te usluge.
Kolačići za Prihvat Politike / Obaveštenje: Tip: Trajni kolačići. Administrira ih AX CRYPTO. Svrha: ovi kolačići identifikuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića na sajtu.
Kolačići za Praćenje i Performanse: Tip: Trajni kolačići. Administrira ih treće strane. Svrha: ovi kolačići se koriste za praćenje informacija o saobraćaju na sajtu i kako korisnici koriste sajt. Informacije prikupljene putem ovih kolačića mogu direktno ili indirektno identifikovati vas kao pojedinačnog posetioca. Ovo je zato što su informacije koje se prikupljaju obično povezane sa pseudonimnom identifikacijom koja se odnosi na uređaj koji koristite za pristup sajtu. Takođe možemo koristiti ove kolačiće za testiranje novih stranica, funkcija ili nove funkcionalnosti sajta kako bismo videli kako naši korisnici reaguju na njih.

8.3. Analitika: Koristimo Google Analytics, koji koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje i analizu informacija o upotrebi sajta i izveštavanje o aktivnostima i trendovima. Ova usluga takođe može prikupiti informacije o upotrebi drugih sajtova, aplikacija i online resursa. Google Analytics je usluga web analize koju nudi Google i koja prati i izveštava o saobraćaju na sajtu. Google koristi prikupljene podatke kako bi pratio i nadgledao upotrebu našeg sajta. Ovi podaci se dele sa drugim Google uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke kako bi kontekstualizovao i personalizovao oglase na svojoj sopstvenoj mreži za oglašavanje. Možete se odjaviti od toga da su vaše aktivnosti na sajtu dostupne Google Analytics instaliranjem dodatka za odjavu od Google Analytics u pregledaču. Dodatak sprečava JavaScript za Google Analytics (gtm.js) da deli informacije sa Google Analytics o aktivnostima poseta. Za više informacija o praksama privatnosti Google-a, posetite Google stranicu sa Pravilima o privatnosti i uslovima korišćenja: policies.google.com/privacy.

8.4. Ne pratimo sve pregledače koji imaju opciju “Ne pratiti” (Do Not Track) koja vam omogućava da obavestite sajtove da ne želite da se prate tokom vaše online aktivnosti. Trenutno ne reagujemo na signale “Ne pratiti” pregledača.

9. Otkrivanje Ličnih Informacija

9.1. Koristimo Lične Informacije u svrhe naznačene u trenutku kada pružate takve informacije, za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, ili kako je dozvoljeno zakonom.

9.2. Poslovne Transakcije: Možemo učiniti dostupnim Lične Informacije koje nam pružite samo u svrhu koja je naznačena i tokom pružanja usluge koju biste zahtevali, posebno za:

Naše partnere, agente i predstavnike
Pružaoce usluga plaćanja i finansijske institucije
Platforme za komunikaciju sa korisnicima
Naše izvođače koji pružaju softver za potrebe provere identiteta
Naše izvođače koji nam pružaju informacije o sankcijama sa javno dostupnih izvora

9.2.1. Takođe možemo deliti Lične Informacije korisnika sa finansijskim institucijama, osiguravajućim društvima ili drugim kompanijama u slučaju spajanja, razdvajanja ili drugih korporativnih reorganizacija i obavestiti vas o takvom deljenju vaših informacija kako biste mogli da ostvarite svoja prava gde je to primenjivo.

9.3. Zakonodavstvo: Možda ćemo biti obavezani da otkrijemo vaše Lične Informacije u određenim okolnostima, kao što smo obavezni da to uradimo na osnovu validnih zahteva javnih vlasti (npr. policijskih ili regulatornih tela, sudova, itd.). U određenim slučajevima, možda nećemo moći da vas obavestimo o deljenju podataka zbog zakonskih ograničenja.

9.4. Svaka treća strana koja prima ili ima pristup Ličnim Informacijama biće obavezana da od strane nas štiti takve Lične Informacije i da ih koristi isključivo kako bi obavljala usluge koje vrši za vas ili za AX CRYPTO, osim ako to zakon zahteva ili dozvoljava. Takva treća strana, osim regulatornih organa, biće ugovorno obavezana da se pridržava istog ili višeg nivoa politika bezbednosti i poverljivosti kao AX CRYPTO, i preuzimaće najmanje isti nivo odgovornosti kao AX CRYPTO.

9.5. Legitimno ostvarivanje vaših prava sa strane AX CRYPTO biće takođe obavešteno da se primeni od strane trećih strana kojima su dali pristup vašim Ličnim Informacijama.

9.6. Mi ćemo se pobrinuti da svaka takva treća strana bude upoznata sa našim obavezama prema ovoj Politici privatnosti, i zaključićemo ugovore sa takvim trećim stranama prema kojima su obavezane uslovima koji su zaštiti vaših Ličnih Informacija jednako ili više nego što su obaveze koje preduzimamo prema vama u skladu sa ovom Politikom privatnosti, ili koje su nam nametnute prema primenljivim zakonima o zaštiti podataka.

10. Međunarodni transferi podataka

10.1. Naši izvođači i partneri mogu biti smešteni u različitim zemljama, uključujući zemlje van Evropske unije (EU), i možda ćemo morati da prenesemo vaše lične podatke u treće zemlje kako bismo vam pružili naše usluge. Trudimo se da obezbedimo adekvatan nivo zaštite za vaše lične podatke, bez obzira na to gde se naši izvođači nalaze. Napominjemo da možemo preneti vaše lične podatke samo u sledećim slučajevima:

Ako zemlja u koju prenosimo vaše lične podatke obezbeđuje adekvatan nivo zaštite ličnih podataka, kako je utvrdila Evropska komisija. Listu takvih zemalja možete pogledati ovde.
Ako preduzmemo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da su vaša prava kao subjekta podataka zaštićena.
Ako se primenjuju bilo kakve derogacije za specifične situacije, kao što su prenos podataka koji je neophodan za uspostavljanje, izvršavanje ili odbranu pravnih zahteva ili iz važnog razloga od javnog interesa.

11. Otkrivanje resursa i sajtova trećih lica

11.1. Naša Lokacija može sadržati linkove ka sajtovima i resursima trećih lica. Molimo vas da imate na umu da se ova Politika privatnosti odnosi samo na naše Lokacije. Klikom na bilo koji od tih linkova i pristupanjem tim sajtovima ili resursima trećih lica, napuštate našu Lokaciju.

11.2. Želimo da naglasimo da nemamo kontrolu nad tim sajtovima trećih lica, niti nad bilo kojim sadržajem koji se na njima nalazi. Stoga, ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost ili obavezu za bilo koji od tih sajtova trećih lica, uključujući, ali ne ograničavajući se na njihov sadržaj, politike, promocije, proizvode, usluge, radnje i bilo kakve štete, gubitke, neuspehe ili probleme prouzrokovane, povezane sa, ili koji proizlaze iz tih sajtova. Snažno preporučujemo da pregledate sve politike, pravila, uslove i propise, uključujući politike privatnosti, svakog sajta koji posetite.

12. Obrada marketinških podataka, oglašavanje i stranice društvenih medija

12.1. Možemo koristiti vaše Lične Informacije za marketinške svrhe ako ste dali svoju saglasnost tokom registracije ili nakon registracije označavanjem polja za marketinške preferencije na stranici vašeg korisničkog profila. Dodatno, možemo obavestiti postojeće korisnike o našim proizvodima ili uslugama koje su slične onima koje smo već pružili na osnovu našeg legitimnog interesa.

12.2. Imate pravo da povučete svoju saglasnost za obradu vaših Ličnih Informacija u marketinške svrhe. Da biste ostvarili ovo pravo, možete odznačiti polja za marketinške preferencije na stranici vašeg korisničkog profila ili nas kontaktirati na dpo@axcrypto.io.

12.3. Održavamo snažno prisustvo na raznim društvenim mrežama kako bismo ostali u kontaktu sa našim korisnicima i obaveštavali ih o našim najnovijim razvojnim aktivnostima. Naše stranice fanova na društvenim mrežama uključuju Twitter, LinkedIn, Facebook, Telegram, Instagram, YouTube, Reddit, Pinterest i TikTok.

12.3.1. Evo liste naših društvenih stranica:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Telegram
Instagram
YouTube
Reddit
Pinterest
TikTok

12.3.2. Molimo vas da verifikujete da ste na pravom sajtu, možete koristiti linkove koji su pruženi iznad da biste direktno pristupili tim stranicama.

12.4. Ohrabrujemo naše korisnike da prate i angažuju se sa nama na našim stranicama društvenih mreža. Međutim, napominjemo da su sve informacije podeljene na ovim platformama podložne politikama privatnosti i uslovima korišćenja te platforme društvenih mreža. Nemamo kontrolu nad informacijama prikupljenim od strane tih platformi i nismo odgovorni za njihove radnje.

12.5. Možemo koristiti oglašavanje na društvenim mrežama kako bismo promovisali naše usluge i dosegli širu publiku. Takvo oglašavanje može uključivati upotrebu kolačića ili sličnih tehnologija za prikupljanje podataka o vašem ponašanju na mreži. Ako ne želite da primate ciljano oglašavanje od nas, možete prilagoditi podešavanja platforme društvenih mreža ili se odjaviti od ciljano oglašavanje prateći uputstva koja pruža odgovarajuća platforma društvenih mreža.

12.6. Napominjemo da je sav sadržaj koji korisnici postavljaju na našim stranicama društvenih mreža podložan uslovima korišćenja i smernicama zajednice te platforme društvenih mreža. Zadržavamo pravo da moderiramo ili uklonimo bilo koji sadržaj koji krši ove smernice ili naše kompanijske politike.

13. Bezbednost vaših Ličnih Podataka

13.1. Implemetirali smo tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo obezbedili poverljivost, integritet, dostupnost i odgovornost vaših Ličnih Informacija i kako bismo zaštitili vaše Lične Informacije od gubitka, zloupotrebe, neovlašćene izmene ili uništenja. Takve mere uključuju:

Pseudonimizaciju i TLS 1.2-1.3 šifrovanje ličnih podataka
Dvofaktorsku autentifikaciju
Kontrole pristupa
Procesi koji obezbeđuju stalnu poverljivost, integritet, dostupnost naših sistema i usluga za obradu podataka
Pouzdane rezervne kopije za vraćanje pristupa ličnim podacima na vreme u slučaju fizičkog ili tehničkog incidenta

13.2. Samo ovlašćeno osoblje AX CRYPTO-a ima pristup vašim Ličnim Podacima, i to osoblje je obavezno da tretira informacije kao poverljive.

13.3. Gde ste pristali ili smo u obavezi da prenesemo Lične Informacije trećim stranama radi pružanja zatražene usluge ili u izvršavanju regulatorne ili zakonske obaveze, zahtevaćemo da se primene visoki nivoi tehničkih i organizacionih mera bezbednosti kroz ugovorne aranžmane, gde god je to moguće.

13.4. Redovno sprovodimo testiranje, ocenu i evaluaciju efikasnosti naših tehničkih i organizacionih mera. Tehničke i organizacione mere bezbednosti koje su na snazi, s vremena na vreme, se pregledaju u skladu sa zakonskim i tehničkim razvojem.

13.5. U slučaju incidenata, curenja podataka ili neuspeha bezbednosnih mera da zaštite takve informacije, bez odlaganja ćemo vas obavestiti.

14. Mere bezbednosti za obradu podataka o platnim karticama

14.1. AX CRYPTO je u potpunosti usklađen sa PCI DSS (nivo 1 Pružalac usluga). PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) je standard bezbednosti informacija dizajniran za trgovce, finansijske institucije i pružaoce usluga plaćanja kako bi se osigurala sigurnost podataka vlasnika kartica.

14.2. Molimo vas da imate na umu da su naši pouzdani pružaoci usluga plaćanja takođe usklađeni sa PCI DSS standardima.

15. Oprez u vezi sa prevarama, fišingom i e-mail prevarama

15.1. Napominjemo da AX CRYPTO nije u partnerstvu sa bilo kojim pojedincima ili organizacijama koji se predstavljaju kao agenti korisničke podrške i nude usluge korisničke podrške putem telefona i/ili kanala društvenih medija uz naknadu. Molimo vas da budete svesni da se korisnička podrška pruža samo putem AX CRYPTO veb sajta i uvek je besplatna.

15.2. Ako verujete da ste postali žrtva prevare, fišinga ili bilo kakve prevare koja se predstavlja kao AX CRYPTO, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem live chat-a dostupnog na našem veb sajtu.

16. Izmene ove Politike privatnosti

16.1. Naša politika, sadržaj, informacije, promocije, otkrivanja, odricanja od odgovornosti i funkcije na sajtu mogu biti revidirani, modifikovani, ažurirani i/ili dopunjeni u bilo koje vreme i bez prethodne najave, isključivo prema diskreciji AX CRYPTO-a. Ako promenimo ovu Politiku privatnosti, preduzećemo korake da obavestimo sve korisnike putem obaveštenja na AX CRYPTO veb sajtu i objavićemo izmenjenu Politiku privatnosti na sajtu.

16.2. Ako smatramo da bi promene mogle uticati na vaša prava, zatražićemo od vas da potvrdite vaše razmatranje i prihvatanje pre nego što nastavimo naš odnos sa vama.

17. Kontaktirajte nas

17.1. AX CRYPTO, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imenovao je Službenika za zaštitu podataka (DPO). Naš DPO je glavni kontakt za nadzorne organe za zaštitu podataka. Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili zabrinutosti u vezi sa našom Politikom privatnosti i/ili načinom na koji obrađujemo vaše lične podatke, molimo vas da kontaktirate našeg DPO-a na email adresu dpo@axcrypto.io.

17.2. Takođe možete pogledati našu stranicu Pomoćnog centra na support.axcrypto.io za često postavljana pitanja, gde možete lako pronaći rešenje.

Dobijajte svakodnevnu dozu informacija o kriptovalutama i trgovanju

Bez neželjenih poruka — samo puno korisnog sadržaja i vesti iz sveta kriptovaluta.